デジタル技術の活用及びDX 推進の取り組み状況 - 千葉seaside動物医療センター|習志野市津田沼の動物病院(千葉シーサイド)
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デジタル技術の活用及びDX 推進の取り組み状況

 株式会社X.O

 

1. デジタル技術の重要性

 

デジタル技術の活用は、顧客満足度を向上させ、当社の競争力に対し好影響を及ぼす非常に重要な要素だと考えています。
具体的には以下の3 点より、競合優位性が高まります。A)労働生産性の向上
患部データの管理をデジタル化すること業務を効率化することができ、院内の労働生産性を向上させます。

B)見える化の推進
導入予定の手術用顕微鏡は、高解像度かつ術野を自動で補正する機能を有し、デジタル技術により患部のより詳細な状況を飼い主様に目で見て理解していただくことが可能になります。より理解をして頂いた上での治療を進めることで、インフォームドコンセントを徹底します。

C)安全性の向上
医療現場において、安全性を向上させ医療ミスの可能性を極限まで低くすることは、レピュテーションリスクを低減するためにも非常に重要です。導入する内視鏡および手術用顕微鏡は画像の補正機能を有しており、正確な診断を補助します。この技術によって診断ミスが減少し、安全性が向上します。

 

2. 上記を踏まえた弊社の経営ビジョン

 

「デジタル技術を十分に活用して、専門的な高度医療を提供する大規模二次診療施設へ」

 

当院は最新鋭の内視鏡システムと手術用顕微鏡を導入し、最先端の知識・技術に対応した診療を提供します。高画質の補正機能や患者データのデジタル管理によって、当院内の業務効率化と患畜、飼い主様にとって付加価値の高いサービスを提供します。本事業を含めたさらなるデジタル化の推進によって顧客満足度は向上し、患者数が増加することで経営面で弊社に寄与します。

 

3.当社の経営ビジョンの実現のための戦略

 

⚫ デジタル技術を活用した機器の積極的な導入
⚫ 当院内のさらなるデジタル化の余地の検討
⚫ デジタルリテラシーを強化する教育
⚫ 上記をより推進するための外部専門家との連携

 

4.戦略推進のための組織体制

 

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